La mayoría de las personas asocian la palabra conflicto con situaciones negativas como: pelea, disgusto... dejando de lado las posibilidades que el conflicto nos brinda.
En realidad podemos decir que una situación de conflicto nos brinda potencialmente la oportunidad para llegar a un acuerdo o a la solución de un problema teniendo como objetivo resolver los conflictos obteniendo mejoras para cada una de las partes. Pero esto no es posible, ya que hay conflictos que no tienen solución inmediata. En este caso el objetivo no es la resolución, sino la regulación, que permite vivirlos de la forma más constructiva posible. (Águila, M., 2009)
Ante este planteamiento toca el turno de analizar los conflictos en los que he estado presente durante mis prácticas pues como en todos los centros siempre se presentan problemas en las aulas que el profesor debe resolver o regular de la mejor manera posible.
Comenzaremos con un hecho que ocurrió la semana pasada durante la clase de Educación Física con el grupo de 2ºB. Una alumna me comentó que le habían robado el bocadillo otra vez y que no podía merendar. Ante tal situación, y al no ser la primera vez que ocurría esto, en cuanto llegó la profesora se lo comuniqué y decidió ir a la clase a mirar las mochilas de los niños mientras yo me quedaba con ellos en el pabellón. Una vez terminada la clase de Educación Física la profesora me comunicó que habían encontrado 4 bocadillos en la mochila de uno de los alumnos y parecía ser el culpable pero la tutora de dicho curso, conociendo más casos como este supo que los bocadillos encontrados no eran robados sino que el chico los acumulaba de otros días porque no le gustaban. La persona que había robado el bocadillo a la chica fue una propia compañera de ella que el día anterior también había robado dinero para la excursión. Ante tal caso la tutora habló con ella pero no se le sometió a ningún castigo ni se le avisó a los padres.
Otro conflicto a comentar fue una disputa entre dos alumnos que tuve que vivenciar en primera persona y resolver por mí misma. Fue en clase de Educación Física donde se hicieron dos equipos para jugar a un partido de fresbee. Un alumno estaba constantemente metiéndose con una compañera que al parecer no lanzaba bien o no participaba activamente. La chica comenzó a llorar y a sentirse mal pues ya no la dejaban jugar y su compañero seguía diciéndole cosas. Para resolver el conflicto separé al chico del resto del grupo para hablar con él y le hice entender que no a todos se nos da bien un determinado deporte y que hay que ayudar a esas personas en vez de hacerlas sentir mal. Además le hice ver que si él estuviera en su posición no le gustaría que le trataran así. Una vez tenida la conversación con el chico decidí dejarlo unos minutos sin jugar para que reflexionara y tras pedirle perdón a su compañera volvió a jugar con el resto del equipo.
Actuaciones por parte de los profesores como esta no las he podido ver muy a menudo puesto que si dos alumnos riñen por algún tema que los profesores consideran que es de poca importancia (colarse en la fila, hacer trampas...) y que no se pueden detener a solucionar dicha cuestión sin alterar el ritmo de la clase lo solucionan castigando al alumno que creen que es el culpable o diciendo que o pasa nada. En algunas ocasiones, cuando los conflictos son menores, no parece mala opción esta técnica pero a veces, aunque pueda parecer un problema insignificante al final afecte en algún alumno. Esto mismo ocurrió en 1ºC con una chica que estaba en la cola para realizar un circuito y un compañero suyo se coló. Al principio no se le dió importancia a dicho hecho pero la alumna comenzó a llorar y decidió no jugar durante el resto de la sesión.
Tras ese incidente y tras muchos otros como el de los bocadillos mencionado anteriormente considero que sería bueno que después del problema se hiciera una reflexión en conjunta con la clase para tratar el tema sin mencionar a los implicados.
Por otro lado, en ninguna clase he podido ver que se dedique un tiempo o método específico para tratar los conflictos que ocurren. Una buena idea, sobretodo para los cursos superiores, sería por ejemplo establecer un buzón de quejas anónimo que le diera la oportunidad a los alumnos de contar aquellos problemas que tengan y que no se atrevan a contárselos directamente al profesor o que éste por tantos asuntos como tiene que resolver no se de cuenta de ello.
Referencias Bibliográficas:
Águila, M.
Á. (15 de febrero de 2009). Innovación y experiencias educativas.
Obtenido de Resolución de conflictos en el aula:
https://archivos.csif.es/archivos/andalucia/ensenanza/revistas/csicsif/revista/pdf/Numero_15/ANGELES_RUIZ_2.pdf
